2020.08.07 更新

新型コロナウイルスに関する結婚相談所各社の対応状況|無料相談・入会手続きなど

大手結婚相談所各社の新型コロナウイルス感染防止のための対応状況をまとめてご紹介します。
無料相談や入会手続きなどで不安を感じていらっしゃる方はぜひご参考ください。

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新型コロナウイルスに関する結婚相談所の対応状況一覧表
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大手結婚相談所のサービス運営状況一覧表
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新型コロナウイルスに関するオーネットの対応状況
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新型コロナウイルスに関するツヴァイの対応状況
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新型コロナウイルスに関するノッツェ.の対応状況
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新型コロナウイルスに関するパートナーエージェントの対応状況
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新型コロナウイルスに関するサンマリエの対応状況
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新型コロナウイルスに関する仲人協会連合会の対応状況
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まずは自宅でゆっくり結婚相談所の資料を比較しましょう
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新型コロナウイルスに関する結婚相談所の対応状況一覧表

大手結婚相談所6社の新型コロナウイルスに関する結婚相談所の対応状況は以下の通りです。
政府や自治体からの指針・発表をもとに、さまざまな対策を講じています。

更新日：2020/08/07

相談所名	対応策
オーネット	各店舗に問い合わせの上、詳細をご確認ください
ツヴァイ	・テーブル、机、パソコンのキーボード、タブレットなどの拭き掃除と除菌・接客部門の従業員の接客時マスク着用・各店舗にアルコール消毒液の設置・アクリルボードの設置・距離を確保しながらの店舗内の案内・手洗いやうがいの励行とアルコール消毒の実施・従業員の日々の体調管理・従業員における対面での社内会議や社外との商談の自粛、テレビ会議システムの活用
ノッツェ.	・マスク着用や消毒、参加人数の制限など対策を講じたうえでのパーティーの開催・オンラインパーティーの継続・アルコール除菌液などの設置・館内除菌清掃の強化・従業員の検温やマスク着用・手洗いの励行・発熱や咳などの症状がある場合のお客様の来店自粛のお願い・発熱や咳などの症状がある場合の従業員の自宅待機推進
パートナーエージェント	・手洗い、マスクの着用、手指のアルコール消毒、咳エチケットなどの感染予防対策・体調不良の方の来店自粛のお願い・会議や研修のWeb会議への切り替え・従業員の出勤時の健康管理チェック義務付け（体調不良の場合は出勤自粛、帰国者・接触者相談センターへの連絡など）・従業員の時差通勤やテレワーク、在宅勤務の積極的な推進・お客様、従業員ともに密集機会の削減・従業員の出張制限や海外へのプライベート旅行の自粛促進
サンマリエ	・全店舗でのアルコール消毒液の設置とお客様への消毒のお願い・従業員の健康チェックや手洗いうがいの徹底・体調不良、勤務開始前に37.5℃を超えている場合の従業員への自宅安静指示
仲人協会連合会	各店舗に問い合わせの上、詳細をご確認ください

大手結婚相談所のサービス運営状況一覧表

大手結婚相談所6社のサービス運営状況は以下の通りです。
現在、すべての結婚相談所において通常営業となっています。

更新日：2020/08/07

相談所名	営業状況	店舗の営業時間	電話相談	出張カウンセリング
オーネット	通常営業	通常営業	〇	×
ツヴァイ	通常営業	通常営業	〇	×
ノッツェ.	通常営業	通常営業	〇	〇
パートナーエージェント	通常営業	通常営業	〇	×
サンマリエ	通常営業	通常営業	〇	〇
仲人協会連合会	通常営業	通常営業	〇	×

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新型コロナウイルスに関するオーネットの対応状況

オーネットは、新型コロナウイルスに関する店舗での対策に関する情報を現在公開しておりません。
各店舗に問い合わせの上、詳細をご確認ください。

各店舗の営業状況

オーネットは現在、全店舗において通常どおり営業を行っています。

今後も変更の可能性があるので、来店前には公式ホームページや電話で営業しているかどうかの状況を確認するようにしましょう。

営業時間短縮している店舗情報

オーネットに関しては、現時点で営業時間を短縮している店舗はありません。

電話相談

オーネットは、入会前の質問・相談を電話やお問い合わせフォームにて受け付けています。
電話相談に関しては、年末年始を除き無休で毎日10～20時まで対応しており、お住まいの地域関係なく利用できます。

おうち婚活

オーネットは、自宅で婚活ができる「おうち婚活」を実施しています。

おうち婚活では、

パソコン・スマートフォンでの紹介書（データマッチング）確認
オンライン掲示板でいつでもプロフィール検索（イントロG）
電話や専用マイページでの婚活のプロへの相談
担当アドバイザーによる電話やビデオ通話でのお見合いコーディネート
1対1で会話ができるブースお見合い形式のオンラインパーティーへの参加

が自宅で実現可能。プロフィール作成やオンライン講座、初対面・デートフォローなど、さまざまなサポートも受けられます。

入会手続きについて

オーネットは来店での入会手続きが基本です。
状況によって変更になる可能性もありますので、入会をご希望されている場合は一度問い合わせをしてみることをおすすめします。

基本情報

項目	概要
運営会社	株式会社オーネット
本社住所	東京都中央区晴海一丁目8番12号晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーZ 22階
会員数	50,041人【男性：28,381人女性：21,660人／男女比 57：43】（2020年1月1日現在。既に会費の支払いが終了した会員を含む。自己都合・交際等により一時的に活動を休止中の会員14,218人を含む。）
成婚実績	5,676人　※2019年1～12月の実績かつ会員同士のみの成婚者数
6ヶ月の活動費の目安	20代女性：約11.2万円 30～50代男女：約18.9万円

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新型コロナウイルスに関するツヴァイの対応状況

ツヴァイは、新型コロナウイルスに関する店舗での対策として、テーブルや机、パソコン・タブレットなどの拭き掃除と除菌、従業員の接客時のマスク着用、各店舗へのアルコール消毒液やアクリルボードの設置、距離を確保しながらの店舗内の案内を行っています。

また、従業員においても手洗いやうがいの励行とアルコール消毒の実施、日々の体調管理、対面での社内会議や社外との商談の自粛、テレビ会議システムの活用などの取り組みを実施しています。

各店舗の営業状況

ツヴァイは現在、全店舗において通常どおり営業を行っています。

今後も変更の可能性があるので、来店前には公式ホームページや電話で営業しているかどうかの状況を確認するようにしましょう。

営業時間短縮している店舗情報

ツヴァイに関しては、現時点で営業時間を短縮している店舗はありません。

営業状況と同様、こちらも今後変更される可能性があるので、事前にしっかり確認しておきましょう。

電話相談・Web面談

ツヴァイでは、電話相談を実施しています。
10～20時で受け付けしており、平日や土日祝日関係なく利用することが可能です。

また、入居施設の閉鎖に伴い臨時休業となっている店舗に関しては、電話以外にWeb面談も実施しています。詳しくはお問い合わせください。

入会手続きについて

ツヴァイの入会手続きには、来店が必要です。
まず、公式ホームページから無料コンサルティングまたはサービス説明会を予約し、店舗で入会手続きをするという流れになります。

現在、営業時間を短縮している店舗もあるので、予約前に一度問い合わせをしてみたほうが安心です。

基本情報

項目	概要
運営会社	株式会社ツヴァイ
本社住所	東京都中央区銀座5丁目9番8号　クロス銀座4階
会員数	91,961人（男性：43,440　女性：48,521、男女比　47.2：女52.7） ※2019年2月時点ツヴァイと日本結婚相談所連盟の加盟会員合計数
成婚実績	5,427人　※2018年2月21日～2019年2月20日の間に成婚退会された方 ※ツヴァイ単体実績
6ヶ月の活動費の目安	約18万円（成婚料なし） ※20代女性プラン：約11万円（成婚料なし）

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新型コロナウイルスに関するノッツェ.の対応状況

ノッツェ.は、新型コロナウイルスに関する対策として、マスク着用や消毒、参加人数の制限など対策を講じたうえでのパーティーの開催、アルコール除菌液などの設置、館内除菌清掃の強化、従業員の検温やマスク着用などを実施しています。

また、発熱や咳などの症状がある場合、従業員への自宅待機推進、お客様への来店自粛のお願いを行っています。

各店舗の営業状況

ノッツェ.は現在、全店舗において通常通り営業しています。

ですが、今後も変更の可能性があるので、来店前には公式ホームページや電話で営業しているかどうかの状況を確認するようにしましょう。

営業時間短縮している店舗情報

ノッツェ.に関しては、現時点で営業時間を短縮している店舗はありません。

電話相談

ノッツェ.は、入会前の方でも利用できる電話相談を実施しています。
平日は11～20時、土日祝日は10～20時まで受け付けています。

恋愛・婚活無料お悩み相談

ノッツェ.では、「恋愛・婚活無料お悩み相談」を実施しています。

友人や家族に相談しにくい、恋愛中の悩みや恋をしたいという悩みなどを、ノッツェ.の結婚アドバイザーに相談することが可能です。

相談受け付けや回答はすべてメールでの対応となるので、気軽に利用できます。

オンラインカウンセリング

ノッツェ.では、プロによる「無料オンライン婚活カウンセリング」を実施しています。

スマートフォンやパソコンのオンライン対話システムを利用した、1対1のカウンセリングです。画面を共有しながら、わかりやすく説明をしてもらえます。

火・水曜日以外の12～20時で受け付けており、公式ホームページから申し込むことが可能です。

出張カウンセリング

ノッツェ.では、店舗まで通うことが難しい方向けに、「出張カウンセリング」を行っています。

婚活の進め方やシステムの説明、婚活の仕方のアドバイスを受けられるほか、婚活に関する相談も可能です。

公式ホームページにて開催スケジュールが記載されているので、興味のある方はチェックしてみてください。

入会手続きについて

ノッツェ.の入会手続きには、来店が必要です。
資料請求またはお問い合わせ後、最寄りの店舗で無料婚活相談会や無料見学会に参加し、入会手続きへと進みます。

基本情報

項目	概要
運営会社	株式会社結婚情報センター
本社住所	東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル44F
会員数	非公開
成婚実績	非公開
6ヶ月の活動費の目安	20代女性の場合：約12万円 30～50代男女：約21万円／ベーシックコース

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新型コロナウイルスに関するパートナーエージェントの対応状況

パートナーエージェントは、新型コロナウイルスに関する対策として、手洗いやマスクの着用、手指のアルコール消毒、咳エチケットなどの感染予防対策を行っています。

また、従業員に対しても出勤時の健康管理チェック義務付けや出張制限、海外へのプライベート旅行の自粛促進のほか、時差通勤、テレワーク、在宅勤務の積極的な推進など密集機会の削減に努めています。

各店舗の営業状況

パートナーエージェントは現在、全店舗で通常通りの営業を行っています。

ですが、今後も変更の可能性があるので、来店前には公式ホームページや電話で営業しているかどうかの状況を確認するようにしましょう。

営業時間短縮している店舗情報

パートナーエージェントに関しては、現時点で営業時間を短縮している店舗はありません。

電話相談

パートナーエージェントでは、電話相談を実施しています。

電話相談ではサービスに関する質問などを受け付けており、24時間いつでも利用が可能です。

オンライン面談

パートナーエージェントでは、オンライン面談を実施しています。

まず、現在の婚活状況を確認し、経験豊富なプロが的確にアドバイスをする無料コンサルティングを行います。その後、婚活サービスの特徴を解説し、面談者に合ったサービスを提案。パートナーエージェントのサービスについてもオンラインで詳しく解説します。

公式ホームページの専用フォームより予約を受け付けています。

オンライン婚活

パートナーエージェントでは、2020年5月よりオンライン婚活サービスの提供を開始しました。

面談からお見合い、活動サポートをすべてオンラインで対応するサービスで、成婚コンシェルジュが対面式と変わらない質の高い婚活を実現します。

公式ホームページの専用フォームより予約を受け付けています。

入会手続きについて

パートナーエージェントの入会手続きは、基本的に来店が必要です。

ですが、現在は面談からオンラインで対応できるオンライン婚活サービスが提供されているので、興味のある方は一度問い合わせてみることをおすすめします。

基本情報

項目	概要
運営会社	株式会社パートナーエージェント
本社住所	東京都品川区大崎1-20-3 イマス大崎ビル4階
会員数	24,439人 ※CONNECT-shipの会員数含む
成婚実績	成婚率：27.2% ※2017年4月～2018年3月の年間成婚退会者÷年間平均在籍会員数×100で算出
6ヶ月の活動費の目安 ※コンシェルジュコース（エリアⅠ）	約22.7万円（＋成婚料5万円） ※U29バリュー適用時：16.8万円（＋成婚料5万円）

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新型コロナウイルスに関するサンマリエの対応状況

サンマリエは、新型コロナウイルスに関する店舗での対策として、全店舗でのアルコール消毒液の設置とお客様への消毒のお願い、従業員の健康チェックや手洗いうがいの徹底などを行っています。

また、体調不良や勤務開始前に37.5℃を超えている従業員に対しては、自宅で安静にするよう指示をしています。

各店舗の営業状況

現在、サンマリエ.は全店舗で通常通り営業しています。

ですが、今後も変更の可能性があるので、来店前には公式ホームページや電話で営業しているかどうかの状況を確認するようにしましょう。

営業時間短縮している店舗情報

サンマリエ関しては、現時点で営業時間を短縮している店舗はありません。

電話相談

サンマリエは、電話相談を実施しています。
11～20時の受け付けとなっており、サービス内容や婚活に関する質問などが可能です。

出張個別カウンセリング

サンマリエは、「出張個別カウンセリング」を無料で提供しています。

全国に店舗がない地域でも月に1回、ホテルのラウンジでカウンセリングを受けることができます。

1人あたり30分程度、完全予約制のカウンセリングとなっており、電話または専用フォームからの予約が必要です。

LINE相談

サンマリエは、婚活アドバイザーに悩みを直接相談できる「LINE相談」を実施しています。

LINEで友達追加をすればすぐに利用することが可能です。
そのほか、婚活コラムやキャンペーン情報のチェック、来店予約なども無料で利用することができます。

オンライン無料相談

サンマリエは、現在「オンライン無料相談」を実施中です。

来店・オンライン無料相談の申し込みフォームで希望をすると、実施当日までにオンライン無料相談用のURLがメールで届く仕組みとなっています。

立ち合い付きオンラインお見合いサービス

サンマリエは、2020年4月に「立ち合い付きオンラインお見合いサービス」の提供を開始しました。

自宅でのオンラインお見合いを安心して実施できるよう、お見合いの日程調整やオンラインお見合いの調整、専任プロ仲人のお見合いへの立ち合いを無料で行っています。

オンラインデート・サービス

サンマリエは、2020年4月に「オンラインデート・サービス」の提供を開始しました。

交際成立後のデートをオンラインで行うサービスで、専任プロ仲人が2人でじっくり話す機会をプロデュースします。

また、スタッフ考案のオリジナルデートの企画も行っています。

オンライン婚活カレッジ（マリカレ）

サンマリエは、2020年4月に会員限定の「オンライン婚活カレッジ（マリカレ）」の提供を開始しました。

オンラインお見合い講座
会話術セミナー
婚活男女のトリセツセミナー
オンライン模擬お見合い

など、婚活だけでなく、日常にも活かせるセミナーをオンラインで受講することができます。

オンラインエンタメ婚活イベント

サンマリエは、2020年4月に「オンラインエンタメ婚活イベント」の提供を開始しました。

真剣に結婚を考える会員限定のイベントで、結婚につながるさまざまなオンラインイベントを企画しています。

イベントのプロが進行を担当するので、初めての参加でも安心です。また、自分の魅力をしっかりアピールできる1対1のトーク時間もあります。

入会手続きについて

サンマリエの入会手続きは、来店が必須です。
入会前の無料体験は来店もしくは出張カウンセリングのどちらでも受けることが可能ですが、入会時には来店したうえで必要書類の提出などを行う必要があります。

基本情報

項目	概要
運営会社	株式会社サンマリエ
本社住所	東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー40F
会員数	約60,000人以上
成婚実績	成婚率：94.4%　※1年以内の成婚退会率（2017年度）
6ヶ月の活動費の目安 ※プレミアム	約29.6万円（+成婚料20万円）

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新型コロナウイルスに関する仲人協会連合会の対応状況

仲人協会連合会は、新型コロナウイルスに関する店舗での対策に関する情報を現在公開しておりません。
各店舗に問い合わせの上、詳細をご確認ください。

各店舗の営業状況

仲人協会連合会は、現在全店舗で通常通りの営業を行っています。

ですが、今後も変更の可能性があるので、事前に公式ホームページや電話で営業しているかどうかの状況を確認するようにしましょう。

営業時間短縮している店舗情報

仲人協会連合会に関しては、現時点で営業時間を短縮している店舗はありません。

電話相談

仲人協会連合会は、通話無料の電話相談を実施しています。
平日は11～19時、土日祝日は10～18時まで受け付けており、来店予約や資料請求などにも対応しています。

ネット入会サービス

仲人協会連合会は、パソコンやスマートフォンから入会手続きができる「ネット入会サービス」を提供しています。

来店不要で入会手続きができるほか、入力方法などを教えてもらえる電話入会サポートを受けることが可能です。

詳細は、仲人協会お客様ご案内センターまでお問い合わせください。

入会手続きについて

仲人協会連合会は来店での入会手続きもできますが、来店せずにパソコンやスマートフォンから手続きできるネット入会も可能です。

ネット入会の場合は24時間、年中無休で受け付けており、専用のホームページから入会手続きができます。

基本情報

項目	概要
運営会社	一般社団法人仲人協会連合会
本社住所	東京都千代田区有楽町2丁目10番1号
会員数	約24,000人
成婚実績	非公開
6ヶ月の活動費の目安	約20.6万円（＋成婚料20万円） ※毎月お見合いを3回行った場合の目安。また、婿養子の場合、女性の成婚料が30万円となります